Q3. 배송 중인데 배송추적이 안돼요. (배송완료인데 상품을 못 받았어요.)
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A3.
운송장 조회 시 평일 기준 2일 이상 한곳에서 이동 흐름이 없을 경우
택배사 고객센터에 1차 문의 / INNOI 고객센터(070-8065-1884)에 2차 문의 부탁드립니다.
운송장 조회 시 '배송완료'처리 되었는데 못 받으셨을 경우
먼저 수령 주소지의 경비실, 무인 택배함 확인 부탁드리고
그럼에도 확인 불가 시 택배사 고객센터에 1차 문의 / INNOI 고객센터(070-8065-1884)에 2차 문의 부탁드립니다.
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